Termos e Condições
Última atualização: 23 de maio de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta e utilizar o Adi ERP ("Serviço"), o utilizador aceita estes Termos e Condições. Se não concordar, não deverá utilizar o Serviço.
2. Descrição do serviço
O Adi ERP é uma plataforma SaaS multi-tenant para gestão de tickets, horas de suporte, deslocamentos, projetos, faturação e clientes. Cada empresa registada opera num espaço de dados segregado por Row-Level Security.
3. Conta e responsabilidades
- O utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais.
- Compromete-se a fornecer informação verdadeira e atualizada.
- Não pode utilizar o Serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
- É responsável pelos dados que carrega na plataforma.
4. Planos e pagamentos
O Serviço pode ser disponibilizado em planos gratuitos ou pagos. As condições comerciais aplicáveis em cada momento são as publicadas na página de preços. Os pagamentos são processados por fornecedores de pagamento terceiros.
5. Propriedade intelectual
O software, marca e conteúdos do Adi ERP são propriedade do respetivo titular. Os dados introduzidos pelo cliente permanecem propriedade do cliente.
6. Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "tal como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência total de erros. A responsabilidade máxima limita-se ao valor pago pelo utilizador nos 12 meses anteriores ao evento que origina a reclamação.
7. Cessação
O utilizador pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após cessação, os dados podem ser eliminados decorrido o período legal aplicável.
8. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.
9. Contacto
Questões relativas a estes Termos podem ser dirigidas para o endereço de suporte disponibilizado na sua área de conta.